柳州医保电子凭证激活方式共有四种，分别是为用智能手机关注“柳江医保”微信公众号，进行注册认证后便能激活，其次是支付宝、微信APP、国家医保服务平台APP。

参保人无智能手机，家里的老人和孩子没有智能手机的，可以通过家人的智能手机，添加亲情账号来申请电子医保凭证。

第一次办理居民医保需要本人携带身份证或户口本前往各乡镇 (街道) 、村(社区) 居民医疗保险服务点进行参保登记手机上进行缴费即可。

柳州医保经办服务点都有以下，分别是青云服务点、河东服务点、荣军服务点、柳南服务点、阳和工业新区政务服务大厅“税保业务一厅联办服务专窗以及柳东服务厅。

柳州医保电子凭证不显示参保信息的话西药联系参保经办机构进行信息补报，补报后在重新登录查看。

柳州医保电子凭证支付密码忘记共有三种方式找回，分别是柳州医保微信公众号找回、国家医保服务平台APP、支付宝APP。

柳州医保电子凭证亲情账户查看只需要打开支付宝APP，点击或搜索“医疗健康”，点击“医保电子凭证”右上方的“亲情账号”即可查看。

柳州医保可以享受普通门诊统筹待遇,门诊特殊慢性病待遇,住院医疗待遇,意外伤害待遇,居民大病统筹待遇等，详细情况如下。

2023柳州灵活就业人员医保申办需要《灵活就业人员医疗保险申报表》及身份证或居住证或户口本，如有其他特殊情况需携带相应材料，具体请见正文。

可以申请待遇资格认证的病种共38种，同时有转诊、扩诊以及变更定点医疗机构需求的参保人员可查看正文了解详情。

柳州已参保基本医疗保险的特殊慢性病患者需要变更定点医疗机构或扩诊的，可以携带相关材料即时办理，具体详情见正文。

柳州基本医疗保险参保人员办理门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案，需要携带身份证件、就医说明、继续治疗意见以及病历资料等，详细材料请见下文。